Uvod
Ova Pravila privatnosti opisuju kako pebble-kudu prikuplja, koristi i štiti osobne podatke koje nam povjeravate prilikom korištenja naših usluga i web stranice. Vaša privatnost nam je izuzetno važna i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim hrvatskim zakonodavstvom.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je pebble-kudu, sa sjedištem na adresi Ulica kralja Tomislava 42, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila [email protected].
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo različite vrste osobnih podataka ovisno o načinu na koji koristite naše usluge:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontaktni podaci: e-mail adresa, poštanska adresa
- Podaci o transakcijama: informacije o naručenim uslugama i plaćanjima
- Podaci o preferencijama: informacije o vašem stilu i preferencijama koje nam povjerite tijekom konzultacija
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju prilikom posjeta web stranici
Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Pružanje naših usluga stilskog savjetovanja i pripreme personaliziranih prijedloga
- Obrada narudžbi i dostava proizvoda
- Komunikacija s vama vezano uz vaše upite i narudžbe
- Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih obveza
Pravna osnova za obradu
Obradu vaših osobnih podataka temeljimo na sljedećim pravnim osnovama:
- Izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
- Vaša privola za određene vrste obrade
- Naši legitimni interesi, pod uvjetom da ne prevladavaju vaša prava i slobode
- Ispunjavanje naših zakonskih obveza
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo podijeliti sa:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. dostavne službe, procesori plaćanja)
- Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon
Sve treće strane s kojima dijelimo podatke obvezane su na povjerljivost i zaštitu vaših podataka.
Prijenos podataka izvan EU
Vaši osobni podaci uglavnom se obrađuju unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih obveza i rješavanje eventualnih sporova. Podaci vezani uz transakcije čuvaju se u skladu s poreznim i računovodstvenim propisima.
Vaša prava
U vezi s vašim osobnim podacima imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa: možete zatražiti informacije o tome koje vaše podatke obrađujemo
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje svojih podataka pod određenim uvjetima
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama
- Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
- Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnim interesima
- Pravo na povlačenje privole: možete povući privolu u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas putem e-maila [email protected].
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja. Redovito pregledavamo i unapređujemo naše sigurnosne postupke.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR ili relevantno zakonodavstvo, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Izmjene pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice ili izravno putem e-maila.
Posljednje ažuriranje: Siječanj 2024.